Das iPhone beinhaltet seit iOS 5 den kostenlosen Apple Nachrichten Dient iMessage. Mit iMessages können statt kostenpflichtigen SMS Nachrichten, Nachrichten zu anderen iPhone Besitzern kostenlos versendet werden. Auch Bilder und Fotos, Kontakte und andere Dateiformate können mit dem Apple Dienst iMessage versendet und empfangen werden. Der iDevice Manager bietet eine Funktion zum Speichern der Nachrichten vom iPhone oder iPad auf dem PC, was mit iTunes nicht möglich ist.
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Das Backup darf nicht mit iTunes verschlüsselt sein, andernfalls kann es nicht gelesen werden.
Je nach iPhone oder iPad Version, der Geschwindigkeit vom PC und des USB-Anschlusses und der Aktualität der Datensicherung, kann der Vorgang mehrere Minuten in Anspruch nehmen. Keine Angst, der Vorgang wird beendet auch wenn es länger dauert.